อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้บัญชีของคุณ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดและทุกธุรกรรมที่ดำเนินการบน what101 การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการแก้ไขข้อตกลงช่องทางติดต่อ
what101 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้บัญชีของคุณ
ความโปร่งใสของแพลตฟอร์ม

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

what101 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน ช่วยป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด คุณสามารถขอสำเนาได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ขอความช่วยเหลือด้านข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมงาน what101 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง ผู้ใช้ในชลบุรีและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วไทยสามารถเข้าถึงซัพพอร์ตได้เท่ากัน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ด้วยตัวเองตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอติดต่อเจ้าหน้าที่

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูล และขั้นตอนการจัดการบัญชีบน what101 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่

เราจะแจ้งผ่านบัญชีหลักของคุณล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ตัดสินใจยอมรับหรือปิดบัญชีได้ก่อนวันที่ระบุ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตโดยระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด คุณสามารถขอสำเนาประวัติธุรกรรมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยแจ้งทีมงาน หากต้องการชี้แจงหรือหารือก่อน สามารถติดต่อผ่านแชทสดเพื่อรับคำอธิบายเพิ่มเติมได้

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต